Seyahat Stresine Teknolojik Çözüm
Havaalanında bagaj bekleme bandının başında yaşanan o endişeli bekleyiş, en keyifli seyahatlerin bile tadını kaçırabilir. Bu yaygın stresi ortadan kaldırmak ve yolcu deneyimini dijitalleştirme vizyonuyla hareket eden Samsung ve Türk Hava Yolları, yenilikçi bir ortaklığa imza attı. "Akıllı Etiketli Bagaj Hizmeti" adı verilen bu sistem, yolculara daha akıllı ve stressiz bir seyahat vaat ediyor.
Bu İş Birliğini Farklı Kılan 3 Kilit Özellik
İşte bu iş birliğini ve "Akıllı Etiketli Bagaj Hizmeti"ni bu kadar özel kılan üç önemli detay:
1. Sadece Bir Etiket Değil: 700 Milyon Cihazlık Küresel Bir Ağ
Hizmetin kalbinde Samsung’un SmartThings Find servisi ve bavulunuza takılan Galaxy SmartTag2 etiketi yatıyor. Ancak asıl etkileyici olan, bu servisin arkasındaki güç: dünya çapında 700 milyondan fazla Galaxy cihazından oluşan devasa bir ağ. Bluetooth Düşük Enerji (BLE) ve ultra geniş bant (UWB) teknolojilerini kullanan bu küresel ağ sayesinde yolcular, eşyalarının yerini "her zaman, her yerde" güvenli bir şekilde tespit edebiliyor. Bu özellik, küçük bir etiketi, size her an huzur sunan devasa bir küresel takip sisteminin parçası haline getiriyor.
2. Kişiselleştirilmiş Kontrol: Bavulunuzun Fotoğrafı Avcunuzun İçinde
Hizmetin kullanımı son derece pratik. Yolcular, SmartThings Find uygulamasındaki "Cihaz Görüntüsünü Değiştir" özelliğini kullanarak kendi bavullarının bir fotoğrafını sisteme kaydedebiliyor. Bu basit ama akıllıca detay, bavulun kaybolması durumunda çok daha kolay teşhis edilmesini sağlıyor. Ancak asıl devrim niteliğindeki yenilik, yolcunun sürece aktif katılımı. Bir kayıp durumu yaşandığında, yolcular kayıp bagaj raporlarına konum verilerini içeren bir bağlantı ekleyebiliyor. Bu sayede Türk Hava Yolları, bavulu çok daha verimli bir şekilde kurtararak süreci önemli ölçüde hızlandırıyor.
Samsung Electronics Başkan Yardımcısı ve SmartThings Başkanı Jaeyeon Jung, iş birliğini şu sözlerle özetliyor:
"Samsung, müşterilerinin nerede olurlarsa olsunlar bağlantıda kalmalarına ve rahat etmelerine yardımcı olmak için sektörler arası ortaklıklar aracılığıyla SmartThings Find deneyimini genişletiyor. Daha rahat ve akıcı bir seyahat deneyimi sunmak için Türk Hava Yolları ile çalışmaktan mutluluk duyuyoruz.”
Galaxy SmartTag takılı bagajlarının fotoğrafını SmartThings Find uygulamasına kaydeden kullanıcılar, kayıp bagajlarının konumunu kontrol edebiliyor.
3. Bu Sadece Başlangıç: Yapay Zeka Destekli Geleceğin Seyahati
Samsung ve Türk Hava Yolları arasındaki bu ortaklık, sadece kayıp bagaj sorununu çözmekle kalmıyor, aynı zamanda yolcu deneyiminin dijitalleşmesinde önemli bir adımı temsil ediyor. Türk Hava Yolları, SmartThings Find hizmetini bagaj takibinin ötesine taşıyarak diğer müşteri hizmetleri alanlarında da kullanmayı hedefliyor. Asıl vizyon ise yapay zeka destekli cihazlar ve yazılım çözümleri aracılığıyla müşteri deneyiminde inovasyon yaratmak için Samsung ile uzun vadeli bir iş birliği kurmak.
Türk Hava Yolları Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Kerem Kızıltunç, bu vizyonu şöyle açıklıyor:
"Türk Hava Yolları, dijitalleşme yolunda sektöre liderlik etmeye devam ediyor. Yolcularımızın yararına en son teknolojilerinden faydalanmak için Samsung ile ortaklık yapmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Misafir memnuniyetini önceliklendiren ve havacılık sektörü için yeni standartlar belirleyen teknolojik iş birlikleriyle sektör liderliğimizi güçlendirmeye devam edeceğiz.”
Editörün Notu:
Samsung ve Türk Hava Yolları iş birliği, teknolojinin seyahat endüstrisindeki en büyük endişelerden birini nasıl ortadan kaldırabileceğinin somut bir örneği olmanın ötesinde, entegre seyahat ekosistemlerinin geleceği hakkında önemli bir sinyal veriyor. Bu ortaklık, havayolu-teknoloji iş birlikleri için yeni bir standart belirleyerek, bavulunuzdan uçuş bilgilerinize kadar her şeyin tek bir platform üzerinden sorunsuzca yönetildiği bir geleceğin kapısını aralıyor.
Peki sizce gelecekte teknoloji, seyahat alışkanlıklarımızı daha ne kadar değiştirecek?