Logo
Search
Abone Olun
Üye Girişi
Anasayfa
Tüm Yazılar
Araştırma
Biz Kimiz

Editoryal

Editörler tarafından kaleme alınmış makaleler.


Metrigy 2025 Raporu Analizi: Liderler Yapay Zeka ve Proaktif İletişimle Nasıl Fark Yaratıyor?

Jan 28, 2026

•

4 min read

Metrigy 2025 Raporu Analizi: Liderler Yapay Zeka ve Proaktif İletişimle Nasıl Fark Yaratıyor?

Müşteri deneyimi dünyasında teknoloji, uzun süre "olsa iyi olur" kategorisinden, operasyonun "kalbi" olma noktasına evrildi. Metrigy'nin geçtiğimiz yaz yayınlanan raporunu.,özellikle Türkiye pazarı için çok önemli olduğunu düşündüğümüz ve gözden kaçıranlar için ön plana çıkarmak istedik.

Nord CX
Nord CX
Diplomatik Krizlerin Aşamadığı Duvar: Müşteri Sadakati

Jan 11, 2026

•

5 min read

Diplomatik Krizlerin Aşamadığı Duvar: Müşteri Sadakati

Kanada’ya taşınmadan önce, İstanbul Kültür Üniversitesi’nde verdiğim Müşteri Deneyimi Yönetimi derslerinde öğrencilerime iki büyük devi örnek gösterirdim: Amazon ve Costco. Her ikisi de birbirinden çok farklı stratejilerle, eşine az rastlanır birer müşteri deneyimi efsanesi yaratmış şirketler.

Nord CX
Nord CX

Müşteri Deneyimi Profesyonelleri
CXBulletin'de buluşuyor.

I consent to receive newsletters via email. Sign up Terms of service.

© 2026 CXBulletin.com.
Report abusePrivacy policyTerms of use
beehiivPowered by beehiiv