Metrigy 2025 Raporu Analizi: Liderler Yapay Zeka ve Proaktif İletişimle Nasıl Fark Yaratıyor?
Müşteri deneyimi dünyasında teknoloji, uzun süre "olsa iyi olur" kategorisinden, operasyonun "kalbi" olma noktasına evrildi. Metrigy'nin geçtiğimiz yaz yayınlanan raporunu.,özellikle Türkiye pazarı için çok önemli olduğunu düşündüğümüz ve gözden kaçıranlar için ön plana çıkarmak istedik.